常問問題
\你們在哪裡？
不幸的是，新奇和軟糖蛋糕並不符合我們的口味！ 我們所有的蛋糕都是 奶油蛋糕或鮮奶油蛋糕。我們偶爾會用軟糖來裝飾（ 例如 。 f 伊古林 ， 翻糖字母 ETC）。
遺憾的是，我們目前的產品系列中不提供任何純素、無乳製品或無麩質的選擇。
我們在處理其他事務的廚房工作 原料 。我們的所有產品可能含有 過敏原包括小麥、花生、樹木 堅果、貝類、雞蛋、牛奶及其他乳製品、芝麻、 魚、大豆、羽扇豆和亞硫酸鹽。如果你有任何問題 rc 奧登斯 關於過敏原 資訊 ， 請 聯絡我們，我們將很樂意回答您的問題。
請務必閱讀我們的 條款和條件。
所有訂單均需預付款保證。客製化蛋糕訂單無需全額 預付款，但我們確實需要 50% 的定金，該定金將從全價中扣除 蛋糕;這意味著你的 只有支付訂金後，預訂才有效。剩餘餘額 活動開始前 14 天截止 。
是的，只要您至少提前一周通知我們。只需向我們發送一封電子郵件，告知您的更改即可。所有更新的訂單將透過電子郵件確認。
是的，只要您至少提前一周通知我們。如需了解我們的完整政策，請參閱我們的條款和條件。
一個 所有的蛋糕和甜點都 盒裝。 碳 蛋糕和甜點應平放在車廂地板上 或者 越野車 類型靴子（這樣蛋糕就可以滑進去）和空氣 - 高溫調節 。 確保 你的車空調已打開，你已將蛋糕盒平放在地板上 你的車，不是 在你的座位。 回到家或到達會場後，保留你的蛋糕 冷藏。為了奶油蛋糕，帶回房間 食用前溫度 （最多 2 小時） 。新鮮奶油蛋糕最好直接從 冷藏。
我們的烘焙工作室位於奇彭代爾奧康納街 83 號，這是中央公園購物中心對面的一棟住宅大樓。請在抵達時撥打確認電子郵件中的電話號碼，我們將把訂單交給您。
下訂單時需要提前多久通知？
最好盡可能提前通知，以免對所需日期感到失望（建議提前兩週通知）。客製訂單要求您至少提前 4 週聯繫，而透過網站訂購的新鮮奶油蛋糕和預先設計的蛋糕則可以在更短的交貨時間內訂購，具體取決於供貨情況。
你們提供外送服務嗎？
不幸的是，我們只提供自取服務。我們非常歡迎您安排快遞服務或優步取貨，但是，一旦蛋糕離開我們的場所，我們將不承擔任何損壞的責任。